캠페인 목표 별 최적화에 걸리는 기간을 고려하여 학습을 위해 충분한 시간을 기다렸지만, 여전히 성과 향상이 필요하다면 시도해볼 수 있는 사항들은 아래와 같습니다. 

이러한 사항들을 변경하면 새로운 환경에서 성과가 잘 날 수 있도록 적응하는 기간이 필요합니다. 그러므로 변경 후 일주일 정도는 성과를 지켜보세요. 너무 잦은 변경은 학습을 저해하여 성과 저하를 초래할 수 있습니다.

예산

아래의 모범 사례 가이드를 따르고 있는지 확인하세요.

• 원활한 최적화를 위해 충분한 예산을 사용하는 것은 중요합니다. 일 20~30개의 이벤트 확보가 가능하도록 최소한 250 ~ 500 USD의 일 예산을 설정하세요. 더 많은 이벤트 데이터가 확보될 수록 캠페인 최적화에 도움이 됩니다. 또한, 발생하는 전환수가 작을 때에는 1~2개의 차이로도 결과 당 비용이 크게 변하게 되어, 일별 효율의 변화폭이 커질 수 있습니다. 캠페인 목표와 데이터를 고려한 적정 예산을 설정하여 캠페인이 충분히 학습하고 안정적인 성과를 달성할 수 있도록 해보세요. 

• 예산을 변경하면 이후 일정 기간 성과가 안정화되기까지 기다리는 것이 필요합니다. 특히 캠페인 초반 2주 동안은 예산 변경을 지양해 주세요. 그리고 영향을 최소화하기 위해 예산을 변경할 때는 30% 이내 수준으로 변경하세요.

• 주별 예산 최적화 도구는 설정된 평균 일 예산의 7배를 넘지 않는 선에서 주(월~일) 단위 예산을 사용하여, 가장 효율이 우수한 시간이나 요일에 예산을 유동적으로 배분하여 캠페인 성과를 높일 수 있는 기능입니다. 캠페인 예산을 설정할 때 Average Daily Budget 옵션(기본 설정)을 선택하면 주별 예산 최적화 도구가 활성화됩니다. 주간 예산 최적화 도구에 대해 더 알아보기

• 비딩 우선순위 (Bid control priority)로 타겟 CPI 또는 CPC를 사용하는 경우, 시장 가격 및 홍보하고자 하는 앱에 맞는 적절한 목표값을 설정하는 것이 효율에 매우 중요합니다. 타겟 CPI 또는 CPC를 변경했다면, 해당 목표에 맞추기 위한 학습 기간이 필요할 수 있으며 시장 가격 대비 너무 낮은 목표를 설정할 시 예산이 미소진될 가능성도 있습니다. 적정 CPI 및 CPC를 모른다면 우선 비딩 우선순위를 예산으로 설정하여 실제 캠페인의 CPI 및 CPC를 확인하세요.

트래픽

활용 가능한 모든 트래픽 및 옵션을 사용하여 도달 가능한 오디언스 범위를 넓혀보세요.

• 캠페인 설정 시 Advanced Settings 아래에서 LAT 타겟팅 및 SKAdNetwork 관련 트래픽 타겟팅(iOS 만)을 설정하실 수 있습니다. 다만, 해당 기능을 통해 특정 트래픽만 타겟팅하는 경우 각 트래픽의 시장 점유율에 따라 캠페인 효율이 변경될 수 있습니다. 특수한 경우가 아니라면 기본 설정을 그대로 사용하시는 것을 권장합니다.

• 확률적 어트리뷰션을 사용하면 광고 ID가 없는 경우에도 광고 성과를 측정할 수 있으며, 더 많은 데이터를 확보하여 머신의 학습에도 유리합니다. 또한, 조회 후 전환 트래킹 링크를 설정하게 되면 광고를 조회한 유저 데이터를 학습에 사용할 수 있게 되면 캠페인 전환을 극대화하는 데 도움이 됩니다.

소재

소재가이드를 참고하여 모든 가능한 소재들을 활용해보세요.

• 이미지, 네이티브, 비디오 등 다양한 소재 포맷을 모두 활용하는 것을 강하게 권장합니다. 각 광고 인벤토리가 지원하는 소재 포맷이 다르기 때문입니다. 소재 포맷 중 하나라도 누락된 경우, 효율이 좋은 인벤토리에 광고를 노출할 기회를 놓칠 수 있습니다. 이미지 배너의 경우 가이드를 참조하여 각 국가별 필수 사이즈의 배너들을 모두 투입해 주세요.

• 자동 소재 생성 기능을 활용하면, 준비하지 못한 필수 사이즈 혹은 선택 사이즈의 이미지, 네이티브, 비디오 엔드카드 소재들을 앱 스토어에 등록된 앱 정보를 바탕으로 자동으로 생성할 수 있습니다. 모든 사이즈의 소재를 활용하면 더 많은 광고 인벤토리에 광고를 노출할 수 있어, 캠페인 최적화에 도움이 됩니다. 소재 업로드 시 Generate 버튼을 클릭해 자동으로 소재를 생성해 보세요.

• 삼성, 카카오(한국 타겟팅만 제공)와 같은 익스체인지들은 다른 익스체인지와는 다른 특수한 소재 가이드라인을 가지고 있습니다. 아직 해당 소재들을 활용하고 있지 않고 있다면, 삼성 익스체인지 가이드 및 카카오 익스체인지 가이드를 참고하여 해당 소재들을 투입해 보세요.

여러 가지 상품 판매 또는 서비스 소개가 가능한 비즈니스라면 다이내믹 제품 광고(DPA) 활용도 고려해보세요.

• 다이내믹 제품 광고는 유저에게 가장 적합한 상품이나 콘텐츠를 몰로코의 머신 러닝을 기반으로 자동으로 보여주는 광고입니다. 이커머스, 배달, 여행, 웹툰, OTT 등 다양한 분야의 앱을 홍보할 때 활용될 수 있습니다. 다이내믹 제품 광고 가이드를 확인하여 연동을 시작해 보세요.
  

포스트백

포스트백은 몰로코의 머신 러닝 엔진이 학습을 위한 데이터를 확보하기 위한 가장 중요한 원천입니다. 학습할 수 있는 데이터의 종류와 양이 많을수록 캠페인이 빠르게 좋은 성과를 낼 수 있습니다.

• 전체 포스트백은 몰로코로 어트리뷰션된 이벤트 뿐만 아니라 오가닉을 포함한 전체 이벤트 데이터를 전송하는 것을 의미합니다. 이를 통해 몰로코의 머신 러닝 모델은 앱 내 유저 행동에 대한 최대한 많은 데이터를 확보하여, 해당 유저들 및 신규 유저들의 액션에 대한 예측 정확도를 높일 수 있습니다.

• 앱에 유저가 유입되고 최종 전환을 발생시키까지 다양한 이벤트가 발생합니다. 이러한 유저의 퍼널을 이해하고 분석하는 것은 캠페인 최적화에 있어서도 매우 중요합니다. 특히, 리인게이지먼트 캠페인을 집행할 시에는 앱 내 유저 행동에 대해 이해하는 것이 필수적이므로, 가급적 모든 MMP 이벤트를 포스트백으로 전달해 주세요.

• 목표로 하는 최종 전환 이벤트가 자주 발생하지 않는다면, 제대로 된 학습 및 최적화가 이루어지지 않을 수 있습니다. 보다 자주 발생하는 얕은 퍼널의 이벤트를 목표로 캠페인을 운영해 보세요. 마케팅 퍼널에 대한 설명 및 적합한 캠페인 목표를 선택하는 방법

타겟 설정

타겟은 광고 노출의 대상이 될 수 있는 범위를 제한하는 역할을 합니다. 따라서 타겟 설정을 완화하거나, 잘 가다듬는 것이 성과 향상에 도움이 될 수 있습니다.

• 타겟 오디언스 기기의 설정 언어는 타겟 유저가 거주하는 국가의 언어와 다를 수 있습니다. 예를 들어 한국 타겟 캠페인에서 한국어 타겟을 설정하면, 기기 언어를 영어로 설정해둔 한국 거주 한국인에게는 도달할 수 없습니다.

• 특정 지역에만 광고를 노출하거나 제한해야 하는 경우에만 사용하는 것을 권장합니다. 광고 입찰 요청에 지역 정보가 명시되지 않은 경우가 있어, 기대하는 것보다 타겟 규모를 많이 감소시킬 수도 있습니다.

• 캠페인 효율을 위해서는 특정 퍼블리셔 앱을 타겟팅하거나 블록하지 않는 것을 권장합니다. 자세한 원리는 타겟 설정 관련 자주 묻는 질문 문서를 참고하세요.

• 리인게이지먼트 캠페인의 타겟이 제한적인 경우, 머신 러닝 모델이 학습할 수 있는 풀이 제한되어 최적화가 잘 이루어지지 못할 수 있습니다. 예를 들어, 장바구니에 특정 카테고리의 물품을 추가한 유저들만 타겟팅하면 학습이 제한되어 캠페인 효율이 좋지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 전체 앱 설치 유저나 전체 장바구니 유저와 같이 보다 더 넓은 타겟을 대상으로 최적화를 할 수 있게 변경해보세요.