소재를 업로드할 수 없습니다. 어떻게 하면 문제를 해결할 수 있을까요?
소재 업로드 실패는 소재 규격이 원인일 수 있으며, 화면 우측에 붉은색 에러 메시지가 표시됩니다.
업로드할 소재의 규격이 몰로코 소재 가이드와 일치하는지 확인해보세요.
가장 자주 소재 업로드 실패의 원인이 되는 아래 규격들을 중점으로 확인하시면 좋습니다.
1. 소재의 용량
2. 소재의 가로 세로 비율과 크기
3. 소재의 확장자
4. 영상 소재 길이
규격을 정상적으로 준수하였음에도 업로드가 되지 않는 경우, 정확한 원인 파악을 통해 도움 드릴 수 있도록 업로드에 실패한 화면 전체 캡처와 설명을 몰로코 담당자에게 보내주세요.
소재 그룹은 무엇이고 어떻게 사용하면 좋은가요?
소재 그룹(Creative group)은 여러 소재들을 모아 둔 폴더와 같습니다. 소재 그룹을 통해 각 그룹에 대한 스케쥴 조정과 데이터 분석을 진행할 수 있습니다. 또한, 한 소재 그룹을 여러 캠페인에 사용하여 설정에 소요되는 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.
소재 그룹을 구성하기 위한 가장 일반적인 기준은 컨셉을 기반으로 하는 것입니다. 예를 들어, 어두운 배경의 소재 와 밝은 배경의 소재를 서로 다른 일정으로 운영하고자 한다면, 어두운 배경용 Group A를 생성하고 밝은 배경용 Group B 를 생성한 뒤 각각의 소재 그룹의 일정을 다르게 지정할 수 있습니다.
소재 그룹이 특정 시간에 On / Off 되도록 예약할 수 있나요?
가능합니다. 몰로코 클라우드 DSP에서 소재 그룹을 새로 생성하거나 편집할 때, Start/End Schedule 항목에서 Set a schedule을 선택하면 소재 그룹 별로 노출 기간 및 시간을 직접 설정하실 수 있습니다.
또한, Day/Time Schedule 옆의 를 확장하면 각 요일 별로 세부 일정을 조정할 수도 있습니다.
소재 그룹에서 MMP Report group ID는 어떤 경우에 사용해야 하며, 어떻게 설정하나요?
MMP 리포트 데이터를 커스텀 정의한 그룹 이름으로 구분하여 확인하고 싶은 경우, 소재 그룹 설정 하단의 Addtional Settings 아래에서 MMP Report group ID를 입력하실 수 있습니다.
- 소재 그룹 생성 페이지의 MMP Report group ID 아래에 MMP 리포트에서 구분하여 분석할 그룹의 이름을 입력합니다. 영문 소문자, ‘_’ 이외에 공백 등 특수문자 사용이 불가합니다. 소재 그룹 생성하는법 알아보기
&원하는 MMP 파라미터=%{report_group}을 트래킹 링크 뒤에 추가합니다. 여기서원하는 MMP 파라미터는 분석 시 사용할 MMP 파라미터 명으로 지정합니다. 예를 들어, MMP로 앱스플라이어를 사용하고 있으며 설정한 MMP Report group ID를af_adset을 기준으로 분석하고 싶은 경우,&af_adset=%{report_group}을 트래킹 링크에 덧붙입니다.